Información
Cambios y devoluciones
Queremos que el ritual te acompañe de verdad. Si algo no funcionó, lo resolvemos.
Plazo
Tenés 15 días corridos posteriores a la compra para gestionar un cambio o devolución.
Condiciones
El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su envase original sin daños.
Productos dañados en tránsito
Si el frasco llegó roto o defectuoso, avisanos dentro de las 48 horas con una foto. Reemplazamos el artículo o te reembolsamos, sin cargo adicional.
Cambios por preferencia
Si el cambio es por preferencia personal, los gastos de envío corren por tu cuenta.
También podés hacer el intercambio sin costo en Reducto (Montevideo), coordinando previamente.
Reacciones alérgicas
Te sugerimos probar el producto en una zona pequeña antes del primer uso completo.
No realizamos reembolsos una vez abierto y usado el producto, salvo que se verifique un defecto en el lote.
Cómo gestionarlo
Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido. Te respondemos en menos de 48 horas hábiles.
¿Te quedó alguna duda?